Confidentialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care 10lei.ro (denumită în continuare "Site-ul", "noi", "ne", sau "nostru") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe 10lei.ro (denumit în continuare "Site") sau altfel comunicați cu noi (împreună, "Serviciile"). În scopul acestei Politici de Confidențialitate, "dvs." și "al dvs." vă referiți la utilizatorul Serviciilor, fie că esteți client, vizitator al site-ului web sau altă persoană al cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. conform descrierii din această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările la practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri necesare conform legii aplicabile.

Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dvs.

Personale Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, așa cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice descrise mai jos, putem utiliza informațiile colectate despre dvs. pentru a comunica cu dvs., a furniza Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a impune orice termeni de utilizare aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce Informații Personale Colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Atunci când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la dvs., descriu sau pot fi asociate cu dvs. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații Colectate Direct de la Dvs.

Informațiile pe care le furnizați direct prin Serviciile noastre pot include:

Detalii de contact de bază, inclusiv numele dvs., adresa, numărul de telefon, adresa de email. Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de email, numărul de telefon. Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate. Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau le adăugați la lista de dorințe. Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin Servicii. Unele caracteristici ale Serviciilor pot necesita furnizarea directă de către dvs. a unor anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste caracteristici.

Informații Colectate prin Cookie-uri.

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile ("Date de Utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. la rețea, adresa dvs. IP și alte informații referitoare la interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații Obținute de la Terti.

În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și furnizori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companiile care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.

Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, informații despre card de credit sau debit, adresă de facturare) pentru a procesa plata dvs. în scopul îndeplinirii comenzilor dvs. și pentru a vă furniza produsele sau serviciile solicitate, în scopul îndeplinirii contractului nostru cu dvs. Atunci când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe emailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri. Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Nu suntem responsabili sau pasibili de acuratețea informațiilor furnizate nouă de către terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile unui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri Web și Link-uri ale Terților.

Cum Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

Furnizarea Produselor și Serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile în scopul îndeplinirii contractului nostru cu dvs., inclusiv pentru a procesa plățile dvs., a îndeplini comenzile dvs., a vă trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și administra în alt mod contul dvs., a aranja transportul, a facilita eventuale returnări și schimburi și a vă permite să postați recenzii. Marketing și Publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoții prin email, mesaje text sau poștă, și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web. Securitate și Prevenirea Fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri în legătură cu posibile activități frauduloase, ilegale sau malicioase. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru menținerea în siguranță a informațiilor de conectare ale contului dvs. Vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a vă răspunde, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dvs.

Cookie-uri

La fel ca multe site-uri web, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le utilizăm pentru a alimenta magazinul nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul nostru și Serviciile noastre (inclusiv pentru a vă aminti acțiunile și preferințele dvs.), pentru a rula analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorului cu Serviciile (în interesele noastre legitime de administrare, îmbunătățire și optimizare a Serviciilor). Putem permite, de asemenea, terților și furnizorilor de servicii să utilizeze Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a personaliza mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Cele mai multe browsere acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să setați browser-ul pentru a elimina sau respinge Cookie-urile prin controalele browser-ului dvs. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizator și poate determina ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Cookie-urilor nu poate preveni complet modul în care partajăm informații cu terții, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum Dezvăluim Informații Personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu furnizorii sau alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea și expedierea). Cu partenerii de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a furniza servicii și a vă afișa reclame. 

Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. Atunci când ne îndreptați, solicitați sau consimțiți în alt mod la dezvăluirea către terți a anumitor informații, cum ar fi expedierea de produse sau prin utilizarea widgeturilor de socializare sau integrări de conectare, cu consimțământul dvs. Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a desfășura o afacere de succes. În legătură cu o tranzacție comercială cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citări, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a impune orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora. În ultimele 12 luni, am dezvăluit următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (denumite prin *) despre utilizatori în scopurile stabilite mai sus în "Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dvs. Personale" și "Cum Dezvăluim Informații Personale":

Categoriile de Destinatari

Identificatori cum ar fi detalii de contact de bază și anumite informații despre comenzi și cont Informații comerciale cum ar fi informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații de asistență pentru clienți Activitatea pe internet sau alte rețele similare, cum ar fi Datele de Utilizare Furnizori și terțe părți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii de internet, procesatorii de plăți, partenerii de îndeplinire și expediere, partenerii de asistență pentru clienți și furnizorii de analiză a datelor) Parteneri de afaceri și marketing Afiliații Nu folosim sau dezvăluim informații personale sensibile în scopul deducerii caracteristicilor despre dvs.

Am "vândut" și "partajat" (așa cum sunt definite aceste termeni în legislația aplicabilă) informații personale în ultimele 12 luni în scopul angajării în publicitate direcționată sau alte scopuri de marketing și promovare a Serviciilor noastre. În scopurile acestei Politici de Confidențialitate, "vânzarea" informațiilor personale poate include de fapt partajarea sau dezvăluirea informațiilor personale către furnizorii de publicitate și alte terțe părți în scopul de publicitate direcționată și alte scopuri de marketing și promovare.

Drepturile și Opțiunile Dvs. de Confidențialitate

Depinzând de jurisdicția dvs. de rezidență, puteți avea drepturi de confidențialitate suplimentare sau diferite față de cele descrise în această secțiune.

Accesul și Corectarea Informațiilor

Dacă aveți un cont pe Site-ul nostru, vă puteți accesa și actualiza anumite informații de cont online prin intermediul contului dvs. Dacă nu aveți un cont sau dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile din secțiunea "Cum să Ne Contactați" de mai jos.

Dreptul la Ștergerea Datelor

Puteti solicita ștergerea datelor dvs. personale, sub rezerva limitărilor legale și reglementare, inclusiv în situațiile în care nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate sau în cazul în care ați retras consimțământul. Pentru a solicita ștergerea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile din secțiunea "Cum să Ne Contactați" de mai jos.

Dreptul la Portabilitatea Datelor

 Dacă aveți un cont pe Site-ul nostru, puteți solicita o copie a datelor dvs. personale într-un format structurat și ușor de citit, sub rezerva limitărilor legale și reglementare. Pentru a solicita portabilitatea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile din secțiunea "Cum să Ne Contactați" de mai jos.

Opțiuni de Renunțare și Controlul Cookie-urilor

Majoritatea browserelor web sunt setate să accepte cookie-uri în mod implicit. Puteți refuza sau să setați browserul să vă avertizeze când sunt trimise cookie-uri. Totuși, rețineți că refuzul sau dezactivarea cookie-urilor poate afecta disponibilitatea și funcționalitatea Serviciilor noastre. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și opțiuni de gestionare a acestora, consultați secțiunea "Cookie-uri" de mai sus.

Modificări ale Preferințelor de Comunicare

Puteți să vă modificați preferințele de comunicare cu noi, cum ar fi să vă dezabonați de la comunicările de marketing, urmând instrucțiunile incluse în aceste comunicări sau prin accesarea setărilor contului dvs., dacă aveți un cont pe Site-ul nostru. Dacă nu aveți un cont sau dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile din secțiunea "Cum să Ne Contactați" de mai jos.

Limitări ale Drepturilor

În unele circumstanțe, în special dacă nu sunteți rezident al Californiei, Arizona sau altor jurisdicții care au legi care oferă anumite drepturi cu privire la datele personale, s-ar putea să aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor dvs. personale; pentru a restricționa prelucrarea datelor dvs.; pentru a opune-vă prelucrării datelor dvs.; sau pentru a exercita dreptul la portabilitatea datelor. În unele circumstanțe, aceste drepturi pot fi limitate în mod legal sau în alte moduri, de exemplu, în cazul în care solicitarea dvs. ar dezvălui date personale despre o altă persoană sau ar viola drepturile de proprietate intelectuală sau confidențialitate ale unei terțe părți, sau în cazul în care sunteți un utilizator din California, pentru a exercita aceste drepturi, va trebui să furnizați suficiente informații care ne permit să vă identificăm în înregistrările noastre, precum și suficiente informații care ne permit să răspundem adecvat solicitării dvs. sau să vă putem autentifica înainte de a accepta o solicitare dvs. 10lei poate percepe o taxă rezonabilă pentru procesarea solicitărilor dvs., dar numai în măsura permisă de lege.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați drepturile dvs. de confidențialitate sau să faceți o solicitare, vă rugăm să ne contactați accesand formularul de contact.